Nên liên hệ kênh nào
| Bạn cần | Cách nhanh nhất |
|---|---|
| Báo tin nghi lừa đảo, thu phí, đặt cọc | Bấm "Báo cáo tin" ngay trong tin, hoặc nhắn Zalo, hoặc gọi điện |
| Hỏi về tài khoản, đăng nhập, mã OTP | Zalo hoặc gọi điện |
| Nhà tuyển dụng: đăng tin, xác minh công ty | Zalo hoặc gọi điện, ghi rõ mã số thuế công ty |
| Xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân, rút lại đồng ý | Zalo hoặc gọi điện (xem cách làm) |
| Khiếu nại một quyết định gỡ tin, khoá tài khoản | Zalo hoặc gọi điện, nêu rõ là "Khiếu nại" (xem Quy chế) |
Thời gian trả lời
- Báo cáo tin lừa đảo: xem xét trong 24 giờ.
- Câu hỏi thông thường: trả lời trong 1 ngày làm việc.
- Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: trả lời trong thời hạn pháp luật quy định, xem Chính sách bảo mật.